Quản trị

Thuật ngữ quản trị doanh nghiệp, nhân sự, đào tạo và chức danh ngân hàng

236 thuật ngữ trong danh mục này

Ban Kiểm soát ngân hàng

Supervisory Board

Cơ quan giám sát hoạt động HĐQT, Tổng Giám đốc, đảm bảo quyền lợi cổ đông.

Bảng mô tả công việc

Job Description

Tài liệu chi tiết trách nhiệm, yêu cầu năng lực và điều kiện làm việc cho một vị trí cụ thể.

Báo cáo phát triển bền vững

Sustainability Report

Báo cáo công bố hiệu quả hoạt động ESG theo tiêu chuẩn GRI, SASB hoặc TCFD.

Bên liên quan

Stakeholder

Cá nhân hoặc tổ chức có lợi ích hoặc bị ảnh hưởng bởi hoạt động và quyết định của doanh nghiệp.

BKS là gì

Board of Supervisors

BKS (Ban Kiểm Soát) là cơ quan giám sát độc lập trong cấu trúc quản trị của doanh nghiệp và ngân hàng Việt Nam, có chức năng kiểm tra, giám sát hoạt động của Hội đồng Quản trị và Ban Điều hành.

Bỏ phiếu uỷ quyền

Proxy Voting

Cơ chế cổ đông uỷ quyền cho người khác bỏ phiếu tại đại hội khi không thể tham dự trực tiếp.

Branch Director

Branch Director là chức danh Giám đốc chi nhánh cấp cao, thường dùng cho chi nhánh lớn hoặc chi nhánh cấp vùng, có thẩm quyền rộng hơn Branch Manager trong hệ thống ngân hàng.

Buffer trong kinh doanh

Buffer in Business

Buffer trong kinh doanh là phần dự phòng hoặc vùng đệm được bổ sung vào kế hoạch nhằm hấp thụ rủi ro, biến động bất ngờ về thời gian, chi phí, tồn kho hoặc nguồn lực.

Cán bộ tín dụng

Credit Staff

Nhân viên làm công tác tín dụng nói chung, bao gồm thẩm định, giải ngân và quản lý nợ.

Cán bộ tuân thủ

Compliance Officer

Người chịu trách nhiệm đảm bảo doanh nghiệp tuân thủ quy định pháp luật và chính sách nội bộ.

CBO

Chief Business Officer

CBO (Chief Business Officer) là Giám đốc Kinh doanh cấp cao — vị trí điều hành cấp C chịu trách nhiệm phát triển kinh doanh, doanh thu và quan hệ đối tác chiến lược của tổ chức.

Chi nhánh tiếng Trung

Branch (Chinese)

Chi nhánh trong tiếng Trung là 分公司 (Fēn Gōngsī) cho chi nhánh công ty hoặc 分行 (Fēnháng) cho chi nhánh ngân hàng, phản ánh cấu trúc tổ chức doanh nghiệp Trung Quốc.

Chỉ số hài lòng khách hàng

Customer Satisfaction Index (CSI)

Chỉ tiêu đo lường mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm và dịch vụ ngân hàng.

Chỉ số hiệu suất trọng yếu

Key Performance Indicator (KPI)

Chỉ tiêu đo lường hiệu quả công việc của cá nhân hoặc tổ chức so với mục tiêu đặt ra.

Chỉ số ROI đào tạo

Training ROI

Đo lường lợi ích kinh doanh thu được so với chi phí đầu tư vào chương trình đào tạo nhân viên.

Chỉ số trung thành khách hàng

Net Promoter Score (NPS)

Chỉ số đo lường khả năng khách hàng giới thiệu dịch vụ cho người khác, thang -100 đến +100.

Chief Executive Officer (CEO) là Giám đốc điều hành — chức vụ quản lý cao nhất trong một công ty hoặc tổ chức, chịu trách nhiệm đưa ra quyết định chiến lược và điều hành hoạt động toàn bộ doanh nghiệp.