Thỏa thuận dịch vụ - BizLoan Thỏa thuận dịch vụ | BizLoan - BizLoan

Thỏa thuận dịch vụ

Lời Mở Đầu

Chào mừng bạn đến với BizLoan.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng của chúng tôi - BizLoan, bạn đồng ý tuân thủ các Điều Khoản và Quy Định dưới đây.

Các quy định này được thiết lập nhằm bảo vệ cộng đồng người dùng, đảm bảo tính minh bạch, an toàn và tuân thủ pháp luật Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục.

Việc bạn bấm vào nút “Đồng ý và Tiếp tục” đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản trong thỏa thuận này.

Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Nền tảng của chúng tôi có quyền sử dụng, lưu trữ, cập nhật và bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn theo Chính sách quyền riêng tư của nền tảng và các bản sửa đổi do nền tảng công bố tại từng thời điểm nhằm cung cấp dịch vụ, tiếp thị, xác minh điều kiện sử dụng và các mục đích khác theo quy định pháp luật.

Bạn tuyên bố và đảm bảo đã tuân thủ tất cả các quy định của pháp luật và được cấp phép hoặc ủy quyền hợp pháp để cho phép nền tảng thu thập và xử lý thông tin cá nhân của chủ thể khác khi Bạn nhập thông tin của họ với mục đích nền tảng cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho Bạn.

Thay Đổi

Nền tảng của chúng tôi có quyền:

  • Sửa đổi các điều khoản của Thỏa thuận này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến Bạn bằng cách đăng tải trên nền tảng, trên trang web hoặc bằng các phương thức khác.
  • Sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp nền tảng bất cứ lúc nào.

Việc Bạn tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với Bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sửa đổi, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp nền tảng.

Quyền Sử Dụng Nền Tảng

Trừ khi được quy định khác trong các Điều khoản bổ sung, Bạn chỉ được phép truy cập và sử dụng nền tảng cho các mục đích nội bộ, hợp pháp và phi thương mại.

BizLoan có thể phát hành bản thử nghiệm, tính năng thử nghiệm, phiên bản mới hoặc phiên bản cập nhật và các tính năng này được cung cấp dưới dạng nguyên trạng. Bạn không phải trả thêm phí để sử dụng các tính năng này nhưng Bạn phải tuân theo các hướng dẫn hoặc các hạn chế mà BizLoan quy định.

Sản Phẩm Tài Chính

BizLoan là nền tảng kết nối giữa doanh nghiệp, hộ kinh doanh và các ngân hàng, tổ chức cung cấp dịch vụ tài chính hợp pháp khác (“Đơn vị cho vay”) để thúc đẩy việc tiếp cận các sản phẩm, dịch vụ tài chính, ngân hàng (“Sản phẩm tài chính”) cho Bạn.

Bạn thừa nhận và hiểu rõ rằng BizLoan hoạt động với vai trò là nền tảng trung gian kết nối, và mọi thông tin Bạn cung cấp cho Chúng tôi liên quan đến Sản phẩm tài chính của Đơn vị cho vay không cấu thành một đề nghị vay vốn từ phía BizLoan. Đơn vị cho vay là đơn vị hoàn toàn chịu trách nhiệm với Bạn về các Sản phẩm tài chính được cung cấp. Chúng tôi không thay mặt Đơn vị cho vay đưa ra bất kỳ quyết định cung cấp, phân phối, thẩm định hoặc xét duyệt nào.

Sản phẩm tài chính được Đơn vị cho vay xem xét để cung cấp dựa trên thông tin của Bạn. Bằng cách truy cập vào BizLoan và xác nhận đồng ý Thỏa thuận này, Bạn đồng ý ủy quyền cho Chúng tôi và từng Đơn vị cho vay thu thập và xử lý thông tin về Bạn từ các sản phẩm phần mềm khác của BizLoan hoặc từ các bên thứ ba (ví dụ như các ngân hàng, cơ quan thuế…) để phục vụ hoạt động xét duyệt và cung cấp Sản phẩm tài chính.

Mọi thông tin về Sản phẩm tài chính như lãi suất, phí, số tiền cho vay và thời hạn hiển thị trên BizLoan chỉ mang tính chất tham khảo và không phải là một sự đảm bảo rằng Bạn sẽ được chấp thuận vay với các điều khoản, điều kiện cụ thể đó. BizLoan không đảm bảo và không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với Sản phẩm tài chính, các khiếu nại liên quan, hoặc các hành động hay thiếu sót của Đơn vị cho vay.

Điều 1: Trách Nhiệm của Người Dùng

Chịu Trách Nhiệm Về Nội Dung

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung mà Bạn viết, gửi, nhận, chia sẻ và lưu trữ hoặc bất kỳ dữ liệu nào Bạn nhập vào nền tảng (gọi chung là “Nội dung” của Bạn). Nội dung bao gồm, nhưng không giới hạn bởi dữ liệu, thông tin, tài liệu, văn bản, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, video được tải lên, truyền, đăng, tạo, lưu trữ hoặc cung cấp thông qua nền tảng.

Bảo Mật Thông Tin

Bạn có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực khác. Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn.

Tuân Thủ Pháp Luật

Bạn cam kết không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các quy định về an ninh mạng, sở hữu trí tuệ, giao dịch tài chính, và cạnh tranh.

Độ Tuổi

Bạn cam kết đã đủ 18 tuổi, có đầy đủ năng lực pháp lý, không bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo quy định của pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp bạn sử dụng phần mềm với tư cách đại diện tổ chức, bạn xác nhận mình có quyền chấp nhận các điều khoản này thay mặt cho tổ chức.

Điều 2: Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng nền tảng để gây hại cho cộng đồng và/hoặc vi phạm các tiêu chuẩn chung với mục đích bất hợp pháp, xâm phạm quyền của bất kỳ chủ thể khác, làm ảnh hưởng hoặc gây thiệt hại danh tiếng của BizLoan. Các hành vi sau đây sẽ dẫn đến việc bị tạm ngưng hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn:

Nội Dung Vi Phạm Pháp Luật

  • Vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào bao gồm cả các hành vi gián tiếp gây ra vi phạm hình sự, dân sự, hành chính.
  • Đăng tải hoặc chia sẻ Nội dung bất hợp pháp hoặc không phù hợp, bao gồm tài liệu có thể phỉ báng, tục tĩu, quấy rối, xúc phạm, lừa đảo, phản cảm hoặc vi phạm pháp luật.
  • Tuyên truyền mê tín dị đoan, bạo lực, đồi trụy, tội ác.
  • Gửi bất kỳ quảng cáo nào trái phép.
  • Tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại.

Nội Dung Gây Hại và Lừa Đảo

  • Giả mạo cá nhân, tổ chức khác (đặc biệt là giả mạo nhân viên ngân hàng, chuyên gia tài chính) nhằm mục đích lừa đảo.
  • Đăng tải thông tin sai lệch về các sản phẩm, dịch vụ tài chính, các chương trình đầu tư không có thật (lừa đảo “scam”).
  • Sử dụng BizLoan cho mục đích lưu trữ hoặc chứa dữ liệu sao lưu không liên quan đến mục đích sử dụng phần mềm và/hoặc tạo bản sao, sửa đổi, bán lại, cấp phép lại. BizLoan có quyền xóa bỏ các dữ liệu được nhập lên BizLoan sai mục đích sử dụng.
  • Sử dụng nền tảng để thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác.
  • Truyền bất kỳ virus, mã độc hoặc dữ liệu gây rối hoặc có hại nào khác; Cố gắng giải mã ngược, dịch ngược hoặc phân tách theo bất kỳ cách nào đối với bất kỳ phần nào của BizLoan gây nguy hại cho hệ thống và người dùng khác.

Quấy Rối và Bắt Nạt

  • Đe dọa, xúc phạm, phỉ báng, làm nhục danh dự, nhân phẩm của cá nhân hoặc tổ chức khác.
  • Phân biệt đối xử, kỳ thị dựa trên chủng tộc, tôn giáo, giới tính, khuynh hướng tình dục.
  • Khuyến khích hoặc cho phép bất kỳ cá nhân nào khác thực hiện bất kỳ điều nào ở trên hoặc vi phạm Thỏa thuận này.

Sở Hữu Trí Tuệ

BizLoan là chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến nền tảng bao gồm nhưng không giới hạn bởi mã nguồn phần mềm, mã biên dịch phần mềm, dòng lệnh, dữ liệu, hình ảnh, đồ họa, tài liệu thiết kế, tài liệu hướng dẫn được thể hiện dưới bất kỳ hình thức nào, dù được đăng ký hay chưa được đăng ký, trên phạm vi toàn thế giới. Bạn chỉ được cấp quyền sử dụng BizLoan, không có điều khoản nào trong Thỏa thuận này cho phép hoặc được hiểu là Bạn được nhận chuyển nhượng, chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu nào liên quan đến BizLoan.

  • Đăng tải nội dung vi phạm bản quyền, thương hiệu, hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác mà không được sự cho phép của chủ sở hữu.
  • Bạn hiểu và đồng ý rằng bất kỳ yêu cầu sửa đổi, cải tiến, nâng cấp, hoặc đóng góp, góp ý, yêu cầu sáng tạo nào sẽ không làm xác lập quyền tác giả của Khách hàng đối với bất kỳ phần nào của BizLoan.

Spam và Can Thiệp Kỹ Thuật

  • Gửi tin nhắn rác, quảng cáo không mong muốn hàng loạt.
  • Sử dụng các công cụ tự động để thu thập dữ liệu, tương tác hoặc tấn công vào hạ tầng của nền tảng.

Điều 3: Quyền của BizLoan

Để bảo vệ sự an toàn và toàn vẹn của nền tảng, chúng tôi có quyền:

Kiểm Duyệt và Gỡ Bỏ Nội Dung

Rà soát, kiểm duyệt và gỡ bỏ bất kỳ nội dung nào mà chúng tôi cho là vi phạm các điều khoản này mà không cần báo trước.

Tạm Ngưng hoặc Chấm Dứt Tài Khoản

BizLoan tạm dừng tài khoản sử dụng BizLoan của Bạn trong trường hợp:

  • Theo yêu cầu của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.
  • Thực hiện bảo trì, nâng cấp, khắc phục hoặc để phòng ngừa các sự cố hoặc theo yêu cầu kỹ thuật khác.
  • Phát hiện và nhận thấy hành vi vi phạm của Bạn ảnh hưởng nghiêm trọng đến an ninh thông tin hoặc an toàn dữ liệu của BizLoan và/hoặc tái phạm nhiều lần các quy định.
  • Khách hàng tạm dừng sử dụng sản phẩm/dịch vụ trực tiếp của BizLoan mà qua đó cho phép khách hàng có thể truy cập vào Nền tảng BizLoan.

BizLoan có quyền chấm dứt Thỏa thuận này và cắt tài khoản sử dụng của Bạn trong các trường hợp:

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.
  • BizLoan phát hiện hành vi vi phạm của Bạn ảnh hưởng nghiêm trọng đến an ninh thông tin hoặc an toàn dữ liệu.
  • Bạn vi phạm nghĩa vụ của Thỏa thuận này hoặc vi phạm quy định pháp luật.
  • Bạn không còn sử dụng các sản phẩm/dịch vụ trực tiếp của BizLoan mà qua đó cho phép truy cập vào Nền tảng BizLoan.
  • Các trường hợp khác theo quy định của Thỏa thuận này và pháp luật.

Cung Cấp Thông Tin cho Cơ Quan Chức Năng

Hợp tác và cung cấp thông tin của người dùng cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp để phục vụ công tác điều tra, xử lý vi phạm.

Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi, bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến bạn qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Điều 4: Quy Trình Xử Lý Vi Phạm và Xóa Trang/Tài Khoản

Cảnh Cáo

Đối với các vi phạm không nghiêm trọng lần đầu, chúng tôi có thể gửi cảnh cáo và yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm.

Tạm Ngưng Tài Khoản

Tái phạm hoặc vi phạm ở mức độ nghiêm trọng hơn có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngưng trong một khoảng thời gian nhất định.

Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn

Tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn trong các trường hợp sau:

  • Vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
  • Thực hiện các hành vi lừa đảo tài chính, gây thiệt hại cho người dùng khác.
  • Giả mạo nền tảng hoặc nhân viên của nền tảng.
  • Tái phạm nhiều lần sau khi đã bị cảnh cáo hoặc tạm ngưng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Khiếu Nại

Người dùng có quyền khiếu nại về quyết định xóa nội dung hoặc khóa tài khoản thông qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xem xét lại và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm

BizLoan là một nền tảng kết nối và cung cấp công cụ, không đảm bảo về tính không lỗi, an toàn, không virus hoặc các thành phần gây hại, cũng như không bảo đảm về tính sẵn sàng, ổn định, liên tục, độ tin cậy, chính xác, đầy đủ của dữ liệu hoặc thông tin trên nền tảng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho:

  • Tính chính xác và hợp pháp của các nội dung do người dùng đăng tải.
  • BizLoan không đảm bảo quyền truy cập liên tục, không bị gián đoạn hoặc an toàn khi xảy ra sự kiện bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, đình công, sự cố mất điện, mất kết nối internet trên diện rộng, hacker tấn công làm tê liệt hệ thống.

Bạn hiểu và đồng ý rằng:

  • BizLoan không phải là ngân hàng, tổ chức tín dụng, trung gian tài chính và không trực tiếp hoặc gián tiếp cung cấp, bảo đảm hoặc chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản vay nào giữa khách hàng và Đơn vị cho vay trên BizLoan.
  • Bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ các giao dịch, thỏa thuận giữa những người dùng với nhau.
  • Các quyết định đầu tư, tài chính của bạn dựa trên thông tin tham khảo từ nền tảng. Hãy luôn tham vấn ý kiến chuyên gia có chứng chỉ trước khi đưa ra quyết định quan trọng.

Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Công ty Cổ phần BizBank
Địa chỉ: Tầng 2, ROX Center, số 90 đường Láng, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: 0392.218.232