Thuật ngữ quản trị doanh nghiệp, nhân sự, đào tạo và chức danh ngân hàng
236 thuật ngữ trong danh mục này
Bank DevOps Engineer
Kỹ sư vận hành và triển khai phần mềm ngân hàng theo mô hình tích hợp liên tục và phân phối liên tục.
QA Engineer
Kỹ sư kiểm tra chất lượng phần mềm ngân hàng đảm bảo tính đúng đắn, ổn định và bảo mật trước khi triển khai.
Flexible Working Arrangements
Chính sách cho phép nhân viên linh hoạt về thời gian, địa điểm làm việc: WFH, giờ linh hoạt.
Career Path
Sơ đồ các vị trí và yêu cầu thăng tiến trong ngân hàng từ nhân viên đến quản lý cấp cao.
Job Rotation
Chính sách luân chuyển nhân viên qua nhiều phòng ban để mở rộng kiến thức và phát triển toàn diện.
Performance-Based Variable Pay
Phần lương phụ thuộc vào kết quả công việc cá nhân và tổ chức, khuyến khích đạt mục tiêu.
Skill Matrix
Bảng đánh giá mức độ thành thạo kỹ năng của từng nhân viên so với yêu cầu vị trí.
Microlearning
Phương pháp đào tạo bằng bài học ngắn 3-5 phút, dễ tiêu hoá và phù hợp lịch trình bận rộn.
Financial Transparency
Nguyên tắc công bố thông tin tài chính đầy đủ, chính xác, kịp thời cho các bên liên quan.
Porter's Five Forces
Khung phân tích cạnh tranh ngành dựa trên 5 lực: đối thủ, nhà cung cấp, khách hàng, thay thế, gia nhập.
Business Model Canvas
Công cụ mô tả mô hình kinh doanh qua 9 khối: giá trị, khách hàng, kênh, doanh thu, chi phí.
Agile HR Model
Áp dụng phương pháp Agile vào quản lý nhân sự: sprint đánh giá, feedback liên tục, thích ứng nhanh.
Objectives and Key Results (OKR)
Khung quản lý mục tiêu kết hợp mục tiêu tham vọng với kết quả then chốt đo lường được.
Core Competency
Khả năng đặc biệt tạo lợi thế cạnh tranh bền vững, khó bắt chước bởi đối thủ.
Internal Knowledge Bank
Hệ thống lưu trữ và chia sẻ kiến thức, tài liệu nghiệp vụ nội bộ cho nhân viên tra cứu.
Fiduciary Duty
Nghĩa vụ pháp lý của người quản lý hành động vì lợi ích tốt nhất của bên uỷ thác, không trục lợi cá nhân.
Risk Tolerance
Mức biến động cho phép xung quanh mục tiêu, chi tiết hơn khẩu vị rủi ro cho từng loại rủi ro.
Bank Receptionist
Nhân sự tuyến đầu chào đón, định hướng và hỗ trợ khách hàng đến giao dịch tại chi nhánh ngân hàng.
Bank Telesales
Nhân sự tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua điện thoại cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Field Collector
Nhân sự trực tiếp đến gặp khách hàng tại địa chỉ để đôn đốc và thu hồi các khoản nợ quá hạn.
ATM Operations Staff
Nhân viên phụ trách bảo trì, nạp tiền và xử lý sự cố hệ thống ATM.
Post-Disbursement Officer
Nhân sự theo dõi và kiểm tra mục đích sử dụng vốn vay sau khi ngân hàng đã giải ngân cho khách hàng.
Customer Segmentation
Phân chia khách hàng thành nhóm có đặc điểm tương đồng để cung cấp sản phẩm phù hợp.
People Analytics / HR Analytics
Ứng dụng phân tích dữ liệu để ra quyết định nhân sự: tuyển dụng, giữ chân, đào tạo.
PESTEL Analysis
Khung phân tích môi trường vĩ mô: Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ, Môi trường, Pháp lý.
SWOT Analysis
Công cụ phân tích chiến lược đánh giá Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức của tổ chức.
Leadership Development
Chương trình phát triển kỹ năng lãnh đạo cho cán bộ quản lý hiện tại và tiềm năng.
Deputy Branch Manager
Hỗ trợ Giám đốc chi nhánh quản lý một hoặc nhiều mảng nghiệp vụ tại chi nhánh.
Deputy Transaction Office Manager
Cán bộ quản lý cấp trung hỗ trợ trưởng phòng điều hành hoạt động giao dịch hàng ngày tại chi nhánh.
Deputy CEO / Executive Vice President
Phụ trách một hoặc nhiều khối nghiệp vụ, hỗ trợ Tổng Giám đốc điều hành ngân hàng.
Hotline 24/7
0392.218.232
Đội ngũ chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ 24/7