Shopee Mall / LazMall là gì?

Shopee Mall và LazMall là phân khúc gian hàng cao cấp trên hai sàn TMĐT lớn nhất Việt Nam — Shopee và Lazada. Đây là khu vực dành riêng cho thương hiệu chính hãng, nhà phân phối ủy quyền và doanh nghiệp uy tín, với cam kết 100% hàng chính hãng, đổi trả miễn phí và dịch vụ khách hàng ưu việt.

Tiêu chí tham gia

Shopee Mall

• Giấy phép kinh doanh hợp lệ
• Giấy ủy quyền thương hiệu hoặc chứng nhận đại lý
• Doanh thu tối thiểu theo yêu cầu Shopee
• Tỷ lệ shop tốt (shop rating ≥ 4.5)
• Cam kết hàng chính hãng 100%

LazMall

• Đăng ký kinh doanh hợp lệ
• Chứng nhận thương hiệu hoặc ủy quyền phân phối
• Đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ (SLA) của Lazada
• Portfolio sản phẩm đa dạng
• Cam kết chất lượng dịch vụ

Quyền lợi khi tham gia Mall

• Badge chính hãng: Huy hiệu "Mall" tạo niềm tin cao với khách hàng
• Ưu tiên hiển thị: Sản phẩm Mall xuất hiện trước trong kết quả tìm kiếm
• Bảo vệ thương hiệu: Sàn hỗ trợ xử lý hàng giả, hàng nhái
• Marketing ưu đãi: Tham gia các chương trình sale lớn (11/11, 12/12) ưu tiên
• Đổi trả miễn phí: Chính sách 15 ngày đổi trả (Shopee Mall), 30 ngày (LazMall)
• Gian hàng tùy chỉnh: Thiết kế shop page branded riêng

Lợi ích cho SME

• Tăng uy tín thương hiệu: Badge Mall tạo niềm tin mua sắm cho khách
• Conversion rate cao hơn: Shopee Mall có CR cao hơn 20-40% so với shop thường
• Giá bán tốt hơn: Khách sẵn sàng trả giá cao hơn cho hàng chính hãng Mall
• Bảo vệ giá trị thương hiệu: Tránh cạnh tranh trực tiếp với hàng giả/nhái

Ví dụ tại Việt Nam

Các thương hiệu Việt thành công trên Mall:

• Biti's: Shopee Mall + LazMall, doanh số hàng tỷ VNĐ/tháng
• Vinamilk: Gian hàng chính hãng trên cả hai sàn
• Cocoon: Mỹ phẩm thuần Việt, top seller trên Shopee Mall
• Yody: Thời trang Việt, gian hàng Mall với hàng triệu followers

Câu hỏi thường gặp

SME nhỏ có vào được Mall không? Khó hơn nhưng có thể. Cần có đăng ký kinh doanh, chứng nhận thương hiệu/phân phối, và đáp ứng tiêu chuẩn doanh thu. Bắt đầu bán tốt trên shop thường rồi apply lên Mall.

Chi phí tham gia Mall bao nhiêu? Phí commission trên Mall thường cao hơn 1-3% so với shop thường. Doanh nghiệp cần vốn lưu động đủ để duy trì hàng tồn kho và đáp ứng SLA nghiêm ngặt — BizLoan hỗ trợ SME vay vốn kinh doanh online để nâng cấp gian hàng lên Mall.