24/7 là gì?
24/7 (đọc là "twenty-four seven") là viết tắt của 24 hours a day, 7 days a week — nghĩa là hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, không có ngày nghỉ. Trong lĩnh vực ngân hàng, 24/7 mô tả các dịch vụ tài chính luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng.
Lĩnh vực: Nghiệp vụ ngân hàng, Dịch vụ tài chính
24/7 trong các ngôn ngữ
| Ngôn ngữ | Thuật ngữ | Phiên âm |
|---|---|---|
| Tiếng Anh | 24/7 (Twenty-Four Seven) | /ˌtwɛntiˈfɔːr ˈsɛvən/ |
| Tiếng Nhật | 年中無休 / 24時間営業 | Nenjū Mukyū |
| Tiếng Hàn | 24시간 연중무휴 | Isipsa Sigan Yeonjung Muhyu |
| Tiếng Trung | 全天候 / 7×24小时 | Quántiānhòu |
| Tiếng Tây Ban Nha | Las 24 horas, los 7 días | Las beintikuátro óras |
Các dịch vụ ngân hàng 24/7 phổ biến
- ATM: Rút tiền, chuyển khoản, truy vấn số dư bất kỳ lúc nào.
- Mobile Banking / Internet Banking: Giao dịch trực tuyến không giới hạn giờ.
- NAPAS 247: Hệ thống chuyển khoản liên ngân hàng tức thì 24/7 tại Việt Nam.
- Hotline / Call Center: Tổng đài hỗ trợ khách hàng hoạt động xuyên suốt.
- Chatbot AI: Tư vấn tự động qua ứng dụng ngân hàng.
Ý nghĩa 24/7 trong chuyển đổi số ngân hàng
| Trước đây | Hiện nay (24/7) |
|---|---|
| Giao dịch giờ hành chính | Giao dịch mọi lúc |
| Đến quầy chi nhánh | Mobile Banking tại nhà |
| Chuyển khoản liên ngân hàng T+1 | NAPAS 247 tức thì |
| Mở tài khoản tại quầy | eKYC trực tuyến |
Ví dụ thực tế
Doanh nghiệp SME cần thanh toán tiền hàng cho nhà cung cấp vào lúc 23h thứ Bảy. Nhờ dịch vụ chuyển khoản 24/7 qua NAPAS 247, giao dịch liên ngân hàng được xử lý tức thì, nhà cung cấp nhận tiền ngay mà không phải chờ đến sáng thứ Hai.
Ứng dụng tại Việt Nam
NAPAS 247 ra mắt năm 2020 đã thay đổi hoàn toàn cách doanh nghiệp và cá nhân Việt Nam giao dịch. Kết hợp với VietQR, hệ thống thanh toán 24/7 giúp SME nhận thanh toán từ khách hàng bất kỳ lúc nào, cải thiện dòng tiền và giảm phụ thuộc vào tiền mặt.