Same-day Delivery là gì?
Same-day Delivery (giao hàng trong ngày) là cam kết của nhà bán hàng hoặc đơn vị logistics rằng đơn hàng được đặt trước một thời điểm nhất định (thường trước 14:00–16:00) sẽ được giao đến người nhận trong cùng ngày hôm đó.
Đây là một trong những yếu tố cạnh tranh quan trọng nhất trong TMĐT hiện đại, khi người tiêu dùng ngày càng kỳ vọng trải nghiệm mua sắm online tiện lợi không kém gì mua trực tiếp tại cửa hàng.
Các mức độ tốc độ giao hàng trong TMĐT
| Mô hình | Thời gian | Ví dụ tại VN |
|---|---|---|
| Ultra-fast (Q-commerce) | 15–30 phút | GrabMart, Baemin |
| Express | 2–4 giờ | Tiki TikiNOW, Shopee Express |
| Same-day | 4–8 giờ | Shopee Same Day, GHN Same Day |
| Next-day | Ngày hôm sau | Tiêu chuẩn hầu hết sàn |
| Standard | 2–5 ngày | J&T, Viettel Post nội địa |
Same-day Delivery hoạt động như thế nào?
Bước 1 — Đơn hàng cut-off time: Khách đặt hàng trước giờ cut-off (ví dụ: trước 14:00).
Bước 2 — Kho gần nhất xử lý: Hệ thống OMS phân bổ đơn đến kho/dark store gần địa chỉ giao nhất.
Bước 3 — Pick & Pack siêu nhanh: Nhân viên hoàn thành trong 15–30 phút.
Bước 4 — Shipper nhận hàng ngay: Shipper chờ sẵn hoặc được điều phối theo vùng.
Bước 5 — Giao trong khung giờ cam kết: Thường trước 20:00–22:00 cùng ngày.
Thực trạng Same-day Delivery tại Việt Nam
Việt Nam đang là một trong những thị trường tăng trưởng same-day delivery nhanh nhất Đông Nam Á:
- GHN Express Same Day: Phủ sóng TP.HCM, Hà Nội, các tỉnh lớn
- Shopee Express Same Day: Tích hợp sẵn trên sàn, hiển thị badge cho người mua
- Tiki TikiNOW 2 giờ: Dành cho hàng có sẵn tại dark store Tiki
- Giao Hàng Tiết Kiệm Express: Đang mở rộng same-day tại 20+ tỉnh thành
Yêu cầu để triển khai Same-day Delivery
- Hàng tồn kho tại kho gần khách: Không thể same-day nếu hàng ở kho xa 200 km
- Hệ thống OMS thông minh: Phân bổ đơn tự động đến kho phù hợp
- Đội shipper đủ mật độ: Cần tỷ lệ shipper/đơn hàng cao hơn giao hàng thường
- Hợp đồng đơn vị vận chuyển: Phí same-day thường cao hơn 30–50% so với giao thường
Tác động đến doanh thu TMĐT
Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng nhà bán hàng cung cấp same-day delivery có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 25–35% so với đối thủ không có, và giá trị đơn hàng trung bình (AOV) cũng tăng do khách hàng sẵn sàng mua thêm.
Để duy trì hàng tồn kho đủ lớn tại nhiều kho phân tán phục vụ same-day, doanh nghiệp cần vốn lưu động lớn. BizLoan hỗ trợ các nhà bán hàng TMĐT tiếp cận vốn nhanh để đầu tư hàng tồn kho và mở rộng mạng lưới kho.
Thuật ngữ tiếng Anh: Same-day Delivery
Lĩnh vực: Thương mại điện tử / Logistics
Câu hỏi thường gặp
Phí same-day delivery thường là bao nhiêu? Tại Việt Nam, phí same-day thường từ 30.000–60.000 VND/đơn nội thành, cao hơn 30–50% so với giao tiêu chuẩn.
Tất cả sản phẩm có thể giao same-day không? Không. Chỉ các sản phẩm có sẵn tại kho gần địa chỉ giao mới đủ điều kiện. Hàng đặt trước, hàng customized không phù hợp.
Same-day có khả thi ở tỉnh lẻ không? Hiện tại khó khả thi vì mật độ đơn hàng thấp. Same-day chủ yếu hoạt động hiệu quả ở TP.HCM, Hà Nội và các thành phố lớn.
Vay vốn kinh doanh
Hiểu rõ thuật ngữ tài chính giúp doanh nghiệp chuẩn bị hồ sơ vay vốn tốt hơn và tăng khả năng được phê duyệt khoản vay. Đăng ký so sánh lãi suất từ nhiều ngân hàng qua BizLoan.